黑貓配送服務內容調整

2021-07-28

配合疫情,黑貓配送模式稍有調整,感謝您的支持。

  • 基於防疫安全,持續推動「無接觸配送、免簽名機制」,將無法配送至指定樓層,改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域。以拍照留存模式取代簽名。若有必要面交包裹,請您自備筆或印章,以確保您我的安全。
  • 公告期間所交寄之包裹無法確保於隔日配達,請客戶斟酌商品效期再行交寄。
  • 海空運航班受疫情影響,往返離島包裹無法確切掌握到貨日,敬請斟酌商品效期。
  • 暫停非契約客戶到府集貨,歡迎至代收通路及黑貓寄取站寄件。
  • 暫停[當日寄件當日配達服務]。
  • 維持契約客戶集貨截止時間至中午12點止,寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣(市)低溫包裹將依運能適當調節,以確保服務品質。