購物須知

提供哪些付款方式?

目前提供信用卡與轉帳付款的方式。

信用卡 : 國內銀行所發行之信用卡。
轉帳:收到匯款資訊信件後,請於三日(72小時)內匯款,未完成者系統將取消訂單。

提醒您,訂購時所留email,將使用來發送atm轉帳通知/訂單狀態變更,請確認您的email正確。

本網站使用綠界金流股份有限公司提供之付款方式,過程中僅綠界平台掌握資料,無任何付款資訊的揭露。

 

運費如何計算?

本店為求將最新鮮的產品送至顧客手中,蛋糕類商品採用冷藏宅配,恕無法折扣。
蛋糕類商品冷藏運費,可參考文末的「冷藏宅配運費表」。

配送方式有哪些?

冷藏類使用『黑貓宅急便』冷藏車配送到府,不須冷藏商品提供常溫宅配。

宅配注意事項

依照黑貓宅急便規定,週日不配送,故無法週六、週日出貨。可選擇上午或下午到貨,恕無法指定確實到貨時間點。

  • 包裝完整性的風險: 在包裝上,我們經過多次的加強,但宅配有許多我們無法掌控的事,即使宅配人員也都很注意,還是有可能因為宅配車移動造成包裝碰撞到。
  • 延遲到貨的風險:雖然宅配單上有註明「上午到貨」,一旦當天貨運量大,會有延遲送達的情形。尤其在特定節日最明顯(中秋、過年前)。
  • 如有配送外島之需求,請先行以電話與本公司服務人員洽詢。

多久可以收到商品呢?

為求產品品質,網路訂單恕不接受急件!若急件請來電訂購 -> 04-2522 2560。所有商品皆為接單生產,於付款完成後(現階段開放銀行轉帳匯款),排單生產,依產能狀況最快隔日出貨。如無其他因素影響,出貨後隔日送達。

請問商品收到有問題該怎麼辦?

如商品有問題,請於收到貨拍照存證並立即與小幫手(臉書私訊LINE官方帳號)聯繫,務必保持商品原狀、以便安排後續換貨處理。

關於退貨及七天鑑賞期說明

本公司依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮、蛋糕等保存期限短之食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的換貨申請,敬請見諒!


於本網站消費開立之統一發票,將於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存,並透過電子郵件通知,消費者可利用通知信件中之連結,查詢您的電子發票。

發票存載具,增加中獎機會,雲端發票除一般獎項外,還能享有「雲端發票專屬獎」的對獎資格,每期包含百萬元獎30組、二千元獎1萬6千組及五百元獎100萬組,總獎金高達5.62億元,中獎機會多1次!

發票相關

二聯式電子發票

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電子發票列印期限

提醒您,為配合財政部電子發票對獎作業,請您於開獎當月10號前至711 ibon 列印電子發票,若逾期則無法索取電子發票證明聯,可至您的電子信箱中查詢”電子發票已開立”信件。例:7、8月份票,須於9月10日前列印電子發票證明聮(中獎發票無此限制)。

冷藏宅配運費表

1盒2盒3盒4盒5盒6盒7盒8盒9盒10盒
8$160$160$160$160$230$230$230$230$230$290
10$160$160$160$160$230$230$230$230$230$290
12$160$160$230$230$290$290$290$290$290 $290
16$160$290$290$290$290$450$580$580$580$580

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